Perguntas frequentes
Respostas às perguntas que mais recebemos. Se a sua não estiver aqui, escreva para nós pelo site.
Primeiros passos
Como tudo isso funciona?
Adicione seu vídeo, instale a extensão e assista aos vídeos de outros membros no mercado. O tempo em que você é assistido é lançado como dívida com uma contagem regressiva de 48 horas.
Você a quita abrindo o perfil daquele membro e assistindo aos vídeos dele até completar o tempo. Não há exigência de categoria — cada um recebe exatamente o que dá.
Por que a extensão é obrigatória?
O tempo de exibição e as interações só podem ser verificados dentro do navegador. Sem a extensão, ninguém conseguiria provar que assistiu de verdade, e a troca viraria promessa vazia.
Em quais navegadores a extensão funciona?
No computador: Chrome, Edge, Brave e Opera. No Android, apenas Kiwi e Yandex conseguem instalar extensões do Chrome; no iOS, nenhum. Membros no celular devem usar nosso aplicativo.
Dívidas
O que acontece se eu não conseguir pagar a tempo?
O vídeo que recebeu a interação sai do mercado por 3 dias e volta automaticamente. Se 3 dívidas ficarem sem pagamento em 7 dias, todos os seus vídeos são fechados por 7 dias.
Quanto preciso assistir para quitar uma dívida?
Exatamente o valor indicado na página de dívidas, em minutos inteiros. Você pode distribuí-lo por quaisquer vídeos daquele membro.
A extensão pausa o vídeo no momento em que a dívida é quitada e avisa. Se continuar assistindo, o tempo extra vira uma dívida a seu favor.
A outra parte não tem nenhum vídeo no mercado. E agora?
Sua dívida continua aberta e a contagem segue correndo. Assim que essa pessoa publicar um vídeo, ele aparece no seu quadro de dívida. Se o prazo vencer enquanto ela não tiver vídeo, fale conosco e avaliaremos o caso.
Pagar uma dívida cria uma nova dívida para o outro lado?
Não. Uma interação de pagamento é registrada apenas como quitação; ela nunca abre uma dívida nova. Caso contrário, dois membros ficariam se devendo para sempre.
Extensão
Posso usar meu pacote em outro computador?
Não. O pacote se vincula a um único computador na primeira ativação.
Se você trocar de computador, abra a página da extensão e crie um novo token por lá — o mesmo botão também está nas suas configurações — e baixe o pacote de novo. A instalação antiga fica inválida.
Meu tempo de exibição não avança
Veja o selo no canto da página do YouTube; ele diz o motivo. As causas comuns são: a aba não foi aberta pelo YouCanTube, a interação está ativa em outra aba, ou o som está totalmente desligado.
Verifique também se o vídeo está realmente tocando em velocidade normal e se sua extensão está atualizada.
Por que não posso simplesmente abrir o YouTube e assistir?
Porque o sistema precisa saber a qual aba você se refere. Abrir o vídeo pelo YouCanTube elimina o palpite: aquela aba se torna automaticamente a aba de interação ativa.
Era justamente o palpite que fazia os membros perderem tempo de exibição — uma aba antiga esquecida do YouTube podia segurar o direito enquanto a aba realmente assistida não contava nada.
O que acontece se voltar a ver o mesmo vídeo?
Para um mesmo canal, um vídeo vale no máximo a sua própria duração, por muitas vezes que o vejas. Ver outra vez rende o que sobra dessa duração, não um segundo pagamento completo.
Se mudares para outro dos teus canais, o mesmo vídeo volta a poder ser visto: o registo é por canal e esse canal nunca o viu.
O cartão diz-te o que deste a esse vídeo com o canal atual.
Como encontro vídeos no meu idioma?
Escolha o idioma de cada canal e vídeo ao adicioná-los. No mercado de vídeos, marque o filtro de idioma e verá apenas membros que falam a sua língua.
A mesma barra de filtros também permite esconder o que você já assistiu, mostrar só os membros a quem você deve ou só os vídeos ainda abertos. Suas escolhas ficam na barra de endereço, então dá para salvar a visão preferida nos favoritos.
O que significam as cores no ícone da extensão?
Verde (vazio): está tudo bem, não tens dívidas em aberto.
Número âmbar: tens esse número de dívidas em aberto. Clica no ícone para veres a lista.
"UP" âmbar: há uma nova versão da extensão e deves atualizar.
Ponto de exclamação âmbar: a extensão ainda não está ligada à tua conta — cola o token da página da extensão e ativa-a.
Ponto de exclamação vermelho: a ligação foi recusada. Normalmente por dois motivos: o teu token foi revogado ou a extensão foi ativada noutro dispositivo. Obtém um token novo na página da extensão e liga de novo; se continuar, escreve-nos.
Canal e crescimento
Como o crescimento do meu canal é calculado?
A primeira medição feita depois de você adicionar um canal é fixada como o número de inscritos daquele canal ao entrar. O crescimento é a variação percentual em relação a esse número, medida novamente a cada poucas horas enquanto sua interação estiver ativa. Cada um dos seus canais é acompanhado separadamente, com seu próprio ponto de partida e seu próprio gráfico.
Quantos canais posso adicionar?
Um. Cada conta é para um canal, e esse canal pode ter até 25 vídeos.
Se tens mais do que um canal, abre uma inscrição separada para cada um: perfil de navegador próprio, extensão própria e outro email.
Tenho vários canais — o que faço?
Abre uma inscrição separada para cada canal: um perfil de navegador próprio, a sua própria extensão e um endereço de email diferente.
A razão está do lado do YouTube: enquanto vês, a extensão verifica com que canal tens sessão iniciada e espera que seja o mesmo registado na tua conta. Com vários canais numa só conta, um gosto dado a partir do canal errado seria creditado a outro canal.
Porque não posso mudar o idioma e o nicho do meu canal?
Porque esses dois campos fazem mais do que etiquetar o canal: decidem se os vídeos dos outros estão abertos para ti.
Se pudessem mudar, seria possível isto: parecer "todos os nichos" o dia inteiro e ver tudo, e depois encolher o canal para um nicho estreito e fechar o teu vídeo a esse mesmo público. Escrevê-los uma vez impede-o.
Se escolheste mesmo mal, escreve-nos pela página de contacto e corrigimos o registo.
Vi um cartão bloqueado no mercado — o que significa?
O proprietário abriu esse vídeo a um público específico e o teu canal fica de fora. A miniatura e a duração continuam visíveis; o título, o nome do canal e o link ficam escondidos.
Clica no sinal (i) do cartão para leres o motivo: idioma, nicho ou região. Quem decide é o idioma e o nicho do teu próprio canal.
Se tiveres mais do que um canal, mudar de canal pode abrir o mesmo vídeo. E se deveres a esse canal, o vídeo nunca fica bloqueado para ti: tens de conseguir pagar.
Posso adicionar um vídeo de outro canal?
Não. Cada vídeo que adicionas tem de pertencer ao canal registado na tua conta; o sistema verifica isso.
És tu que pagas a interação recebida. Se o vídeo não for do teu canal, o benefício vai para outra pessoa e a dívida fica contigo.
Conta
Como paro de receber interações por um tempo?
Desligue a interação nas configurações ou reduza sua capacidade diária. Seus vídeos saem do mercado na hora e nenhuma dívida nova é criada. As dívidas abertas continuam devidas.
O que acontece com meus dados se eu encerrar a conta?
Seus vídeos saem do mercado, seu token é revogado e seus dados pessoais são anonimizados. Os registros de interação são mantidos de forma agregada para preservar a integridade dos históricos dos demais membros.
Isso vai contra as regras das plataformas de vídeo?
As plataformas não veem com bons olhos a interação coordenada. Reduzimos o risco com verificação real do tempo de exibição, um limite diário em minutos e o vínculo a um único dispositivo, mas a responsabilidade pelo seu canal continua sendo sua.
Leia os termos de uso antes de entrar.
Ainda com dúvida? Envie uma mensagem e responderemos na sua página de mensagens.
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